Politique de Confidentialité et Protection des Données

Centralise BTP, en sa qualité de responsable de traitement, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à traiter les données collectées en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation applicable.

1. Données collectées

Centralise BTP peut collecter les données suivantes :

Données personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, etc.

Données techniques : adresse IP, données de navigation, cookies, type de navigateur, temps passé sur le site.

Données relatives aux projets de travaux : description du projet, budget, échéances, etc.

2. Finalité du traitement des données

Les données collectées par Centralise BTP sont utilisées pour :

Fournir les services de mise en relation entre clients et artisans,
Gérer les inscriptions des utilisateurs sur la plateforme,
Établir les devis et contrats avec les artisans,
Améliorer l’expérience utilisateur en analysant les données de navigation,
Communiquer avec les utilisateurs pour l’envoi de newsletters ou d’informations promotionnelles (sous réserve de consentement),
Respecter les obligations légales (notamment fiscales et comptables),

3. Base légale du traitement

Le traitement des données s’effectue sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour fournir les services de mise en relation et la gestion des projets de travaux.

Consentement : pour l’envoi de communications commerciales, l’utilisation de cookies, et l’exploitation de contenus (photos, vidéos).

Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont partagées avec :

Les artisans partenaires de Centralise BTP dans le cadre de la gestion des projets de travaux,
Les prestataires techniques (hébergeurs, services de paiement),
Les autorités compétentes si cela est requis par la loi,
Les réseaux sociaux, sous réserve de l’autorisation des utilisateurs pour la diffusion de contenu ;

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Les données liées aux projets de travaux sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.

Les données marketing sont conservées pendant 3 ans à partir du dernier contact avec l’utilisateur.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : Vous pouvez obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons.

Rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes.

Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré.

Opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Email : XXX

Adresse postale : Centralise BTP, 17 Avenue Castelnau de Guers, 34120 Pézenas.

7. Sécurité des données

Centralise BTP met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données et prévenir tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction des données personnelles.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour optimiser la navigation et les services offerts. Un bandeau d’information permet aux utilisateurs de gérer leurs préférences en matière de cookies (fonctionnels, statistiques, marketing). Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Modification de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour être informé des mises à jour.